把手机里的对话，
搬到工位屏幕上继续处理

在多数情况下，桌面端的使用状态与手机上的登录状态相关联，因此建议手机保持联网并电量充足。如果手机长时间离线、关机或退出登录，电脑端可能收不到新消息甚至需要重新扫码。具体关联规则会随版本调整，建议以产品当前界面提示和官方帮助说明为准。

先检查手机与电脑是否都处于可联网状态，然后确认扫码是在官方入口完成、页面没有被浏览器拦截。若浏览器禁用了本地存储或脚本，登录状态无法保存，也会表现为反复掉线。可以尝试更换现代浏览器、关闭拦截插件后重新配对，仍不行则以官方帮助中心的最新说明为准。

通常支持通过附件按钮选择本地图片、文档等文件发送，接收方在手机上同样可以查看。发送时要注意文件格式与网络状况，较大的文件在弱网环境下可能需要更长时间。可用的文件类型和大小上限由产品当前版本决定，建议发送前在界面中确认提示。

离开前务必在界面中主动退出登录，并清理浏览器中保存的会话数据，避免他人打开同一页面时看到你的对话。不要在不可信的设备上勾选保持登录，也不要把扫码过程暴露在他人视线内。若无法确认设备安全性，优先使用自己的电脑或手机端处理敏感沟通。

正常情况下两端会同步同一账号的会话记录，但在网络波动、手机端长时间未联网或版本不一致时，可能出现短暂延迟。遇到差异可以先刷新页面、确认手机在线，再检查两端版本是否较新。持续不同步时，重启应用或重新配对往往能解决问题。

多设备登录能力与产品版本有关，部分版本支持在若干设备间并行使用，但数量与规则可能变化。建议在设置中查看当前已关联的设备列表，及时移除不再使用的旧设备，减少账号被他人访问的风险。具体上限以界面显示和官方说明为准。

网页版收发消息本身消耗的流量通常不大，但传输图片、视频或文档时会根据文件大小产生更多流量。若电脑使用的是计量网络，可以在发送大文件前评估必要性，或改用其他方式传输。流量消耗受网络环境和文件大小影响，无法给出统一数值。

先确认浏览器已获得通知权限，并检查系统层面的通知开关与静音设置。部分浏览器在标签页处于后台时会限制提醒，可以尝试固定标签页或使用桌面客户端。若仍无提示，检查是否开启了勿扰模式，并参考浏览器与产品当前的帮助文档进行调整。